Поддержка

Volu(me) делает один человек, и он читает каждое письмо.

Контакт

Связаться с нами можно по почте. Ответ обычно приходит в течение нескольких дней.

Сообщить о проблеме

Укажите версию iOS, версию приложения из Настройки › «О приложении» › «Версия» и что вы делали перед этим. Скриншот поможет.

Предложить функцию

Отправьте по почте. Запросы и их статус будут показаны на публичной странице планов на этом сайте.

Ваши данные

На нашей стороне ничего не хранится, поэтому нам нечего выгружать или удалять. Ваши данные — на вашем iPhone и, если вы включили копии и синхронизацию iCloud, в папке Volu(me) вашего собственного iCloud Drive. Чтобы удалить всё, выберите в приложении Настройки › «Стереть все данные» на каждом iPhone, затем удалите папку Volu(me) в Файлы › iCloud Drive. Тренировки, записанные в «Здоровье», остаются там, пока вы не удалите их в приложении «Здоровье».

Вопросы

Это правда бесплатно?

Да. Планы, запись, статистика, рекорды, таймер отдыха и резервная копия бесплатны без ограничений, без пробного периода и без рекламы. Pro — отдельная необязательная покупка для четырёх связей: копии и синхронизация iCloud, восстановление из копии, Siri и Apple Здоровье.

Нужен ли аккаунт?

Нет. Нет ни регистрации, ни входа. Приложение никуда не отправляет ваши данные. Если включить копии и синхронизацию iCloud, данные попадут в ваш собственный iCloud Drive, к которому у нас нет доступа.

Где мои данные?

На вашем iPhone. Полную резервную копию можно в любой момент бесплатно сохранить файлом в приложение «Файлы».

Можно перенести на новый iPhone?

Да. Если переносить данные через «Быстрое начало» или восстановить новый iPhone из резервной копии в iCloud, Volu(me) переедет вместе с данными бесплатно. В самом приложении есть ещё два способа, оба входят в Pro: включить копии и синхронизацию iCloud на обоих телефонах или восстановить файл копии.

Работает офлайн?

Всегда. У приложения нет собственного доступа к сети. Копии и синхронизация iCloud, если вы ими пользуетесь, догонят, когда сеть появится.

На каких языках приложение?

На русском и английском. Приложение берёт язык iPhone. Чтобы выбрать другой язык только для Volu(me), нажмите «Язык» в настройках приложения.

Какие iPhone и версии iOS?